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确保租户更快乐的4件事


快乐的房客

快乐的租户通常是最好的租户。作为房东,您的租户是整个租赁物业运营的支柱。拥有一个能按时付款且几乎没有戏剧性的好租户,有时拥有房产几乎变得太容易了。另一方面,一个不快乐的租户会拖着脚发送租金支票,并希望在每个小物件上与您争论。他们将使整个九个月或更长时间,使他们在财产中的痛苦尽可能的大。通常,房东的次要行为可以发挥最大作用。如果您尊重房客并尽快做出回应,他们会为您付出更多的努力。这是您可以做的四件事 让您的房客尽可能快乐 在您的出租物业中。

  • 简化租金收取。收取租金是成为房东最重要的方面。您不能假设您每个月都会按时收取租金。在找到一种可以接受但又对租户仍然容易的租金收取方法之间总是存在一条细线。最常见的方法是处理老式邮件。对于租户来说,这很容易,但房东有一些缺点。您需要开车到邮政信箱,希望您的租户不要等到每月的最后一天才寄出支票。当然,这并不是一整天要做的最困难的事情,但是目前有更简便的选择。但是,其中一些选项要求使用技术,如果您不熟悉该技术,可能会感到沮丧。始终倾向于对租户最简单的选择。通过尽可能轻松地进行操作,您可以极大地增加每月一次及时收取租金的机会。
  • 快速维护维修。租户最普遍的抱怨之一是没有及时进行维修。无论需要进行何种工作,您都需要尽快完成这些工作。对您来说似乎不那么重要的小物品可能对您的租户来说是一笔不小的数目。如果您的物业突然弹出,您需要放下您正在做的所有事情,并修理好该物品。如果您的主要维护人员不可用,您将等不及清除他们的时间表。您需要像处理主要住所一样紧迫地处理问题。同时,您需要向承租人强调,并不是每个物品都会得到相同的响应。将灯开关固定在地下室中可能要比修理堵塞的马桶花费更长的时间。但是,仅及时做出响应将大大有助于使租户感到舒适和快乐。
  • 返回电子邮件和电话。您的租户希望感觉自己的房东在乎他们和财产。通过忽略他们的电话和电子邮件,他们会很快对您和您的财产造成伤害。对于企业中任何人来说,最基本的客户关系项目之一是在与客户联系时做出快速响应。您等待返回文字或电话的时间越长,表明您对房客的关心就越少。很多时候,您会从租户处收到有关您认为无关紧要的消息。您不必对这些电话感到沮丧和烦恼,您需要了解这是成为房东的重要组成部分。现实情况是,您将花费不到两分钟的时间在电话上返回他们的电话。这两分钟对您来说可能并不重要,但它向您的租户显示了它们的重要性。因此,他们将更好地照顾您的财产,更快地寄出房租支票,并在他们的租约到期时将您的财产推荐给他们的朋友。
  • 给予足够的空间。一旦您承诺租给某人,您需要给他们空间。即使您有权检查未通知的财产,也无法养成这样做的习惯。到该物业的任何参观都应在72小时内通知。您的租户希望在物业中感到舒适,并希望他们可以享受它,而不必让房东不断停下来。如果您真的想呆在室内,您可以在租户签署租约时告诉他们,您将在几天内进行每月或每两个月的检查。这使您对定期检查感到满意,并且使您的租户知道您不会在未通知的财产时感到舒适。也没有什么可以阻止您开车经过酒店,并确保没有车子停满草坪和院子里的垃圾。您不想做的就是让您的租户对自己的财产感到不舒服。通过为他们提供空间,他们将享受在物业中度过的时光。

任何曾经与坏房客打交道的房东都知道尽其所能使房客更快乐的重要性。一个快乐的租户是每个参与人员获得平稳租赁物业体验的基础。

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